Última actualización: 25 de febrero de 2026

1. Identificación del Titular

El presente sitio web es operado por Adriana Ojeda Villegas, bajo el nombre comercial Arzuaga Leather Goods, con NIF 72366928G y domicilio en Av. de Brasil 4, 1-11F, 28020 Madrid, España.

Correo de contacto: hola@arzuaga.shop

2. Objeto

Estos términos regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de este sitio web. Al realizar un pedido, el usuario acepta expresamente estas condiciones.

3. Productos

Los productos ofrecidos son artículos de marroquinería y accesorios de piel.Se ha hecho un esfuerzo por mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo del usuario.

4. Proceso de compra

Al realizar un pedido, el usuario está realizando una oferta de compra.La compra se considera confirmada una vez que el pago ha sido procesado y el usuario recibe confirmación por correo electrónico. Arzuaga Leather Goods se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de error, fraude o falta de disponibilidad.

5. Precios

Todos los precios se muestran en la moneda correspondiente al mercado del usuario. Los precios pueden no incluir impuestos, gastos de envío o cargos adicionales, los cuales se indicarán antes de finalizar la compra.Para pedidos internacionales, el cliente es responsable de posibles impuestos, aranceles o cargos aduaneros.

6. Envíos

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar. Arzuaga Leather Goods no se hace responsable de retrasos causados por transportistas, aduanas o causas externas. El riesgo sobre el producto se transfiere al cliente en el momento de la entrega.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Para clientes en la Unión Europea:
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

Para clientes en México:
El cliente podrá cancelar la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto, conforme a la legislación aplicable.

Las condiciones específicas de devolución se regulan en la Política de Devoluciones.

8. Garantía

Los productos cuentan con garantía conforme a la legislación aplicable.

En España, la garantía legal es de 3 años.
En México, la garantía mínima es de 90 días.

9. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y a no realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar su funcionamiento.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web son propiedad de Arzuaga Leather Goods. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en el sitio web.

12. Modificaciones

Arzuaga Leather Goods se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

13. Legislacion aplicable

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se aplicará la legislación de su lugar de residencia. En caso contrario, se aplicará la legislación española.

14. Contacto

Para cualquier duda, el usuario puede contactar a: hola@arzuaga.shop